Home >
Top Vacature | Applicatie Support Consultant

Top Vacature | Applicatie Support Consultant

In Breda zoeken wij een (applicatie) support consultant voor een bekende en internationale speler. Hou jij ervan om technische problemen te analyseren en op te lossen? Lees dan verder!

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een grote speler in de logistieke sector. Zij bedienen de grootste organisaties ter wereld met hun zeer geavanceerde WMS pakketten. Zij bieden wereldwijd toegepaste oplossingen en hebben daarnaast een uitgebreid portfolio aan hardware waardoor zij oplossingen bieden voor iedere omgeving en voor iedere taak. Zij bieden ook pre-studies, support- en servicemogelijkheden. Er wordt gewerkt met de nieuwste technologiën en hun sociaal en inhoudelijk sterk collectief (team) draagt al sinds jaar en dag bij aan de ontwikkeling van het product en de service.

Functieomschrijving

Als een applicatie support consultant werk je nauw samen met de klanten van onze klant. Dit om hen altijd de beste support en service te kunnen bieden want je zal (technische) problemen oplossen. De dagelijkse taken voor de applicatie support consultant zijn zeer divers; je onderzoekt en lost de problemen/incidenten van de klanten op, legt de basis voor verschillende technische projecten bij klanten, onderzoekt 'root causes', lokaliseren van de problemen/incidenten en bent met je Service Desk collega's verantwoordelijk voor alle zaken totdat zij opgelost zijn. Andersgezegd zorgt de applicatie support consultant voor het efficiënt en succesvol laten verlopen van processen door het onderzoeken/verschaffen van informatie omtrent 1e, 2e en 3e lijns support. Ook zal je er voor moeten zorgen dat deze processen (voor het support team én de klant) vlot verlopen!

Gevraagd wordt

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, voorkeur voor HBO (en voorkeur voor Informatica studierichting)
  • Minimaal 5 jaar ervaring als Service Desk medewerker en 
  • Systeemkennis (Windows Server & SQL)
  • Kennis van ITIL procedures
  • Probleemoplossend/analytisch vermogen (troubleshooting)
  • Communicatief vaardig + kennis van Nederlandse en Engelse taal
  • Kennis van Logistieke processen en de Logistieke industrie geniet een pré
  • Goed in teamverband kunnen werken en een bijdrage kunnen leveren aan het hebben van plezier op kantoor
  • Meerdere taken tegelijk kunnen uitvoeren en hiermee ook stressbestendig

Geboden wordt

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Goede ontwikkelmogelijkheden (Persoonlijk Ontwikkelplan)
  • Succesvol doch bescheiden bedrijf en collega's
  • Complexe werkzaamheden voor internationale, grote en interessante klanten
  • Hecht en gezellig team

Hoe nu verder

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Haigh, Thomas & Bell Associates ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV of LinkedIn profiel kan reageren op de vacature van Top Vacature | Applicatie Support Consultant.

Laatst bekeken vacatures

Meer weten?

Contactpersoon: Bewar Kasim
E-mailadres: bk@htba.nl

Je kunt ons bellen 020 - 2616000
... of we bellen jou
... of je mailt ons